搅拌站的负责人换双卧轴搅拌机，通常只有一个原因——现有双卧轴搅拌机出问题了。反过来说，一台双卧轴搅拌机能被留在产线上很多年不被替换，这本身就是客户认可的表现。
那么，什么样的双卧轴搅拌机容易“不被换掉”？第一是搅拌臂和叶片的设计经得起磨损考验。双卧轴搅拌机的搅拌工具在长期使用中会逐渐磨损，如果叶片切入角度设计不合理，磨损速度会明显加快，更换频率也随之上升。客户认可的机型，在搅拌工具的耐久性上通常有比较扎实的口碑，不是靠频繁更换配件来维持运转。
第二是筒体内部不容易积料。搅拌死区和物料残留是双卧轴搅拌机使用中常被提到的问题，宽径比的优化设计能扩大中心搅拌区域，减少物料在角落的堆积。客户在意的不是理论上的“无死角”，而是实际运行中卸料干不干净、每班清洗费不费事。积料少，清洗快，客户自然愿意继续用。
第三是出料的一致性经得起抽查。混凝土搅拌站的客户不止是搅拌站自己，还有下游的施工方。如果施工方反馈混凝土强度波动大、和易性不稳定，搅拌站就会开始怀疑搅拌机。被客户认可的双卧轴搅拌机，往往是在这种外部反馈中一直“过关”的设备，因为它的匀质性输出足够稳定，不会给搅拌站带来额外的质量纠纷。