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伶俐饰品_最专业权威伶俐饰品货架店官网官方     美国企业要求员工必须树立的一个观念是“老顾客是你{zh0}的顾客”必须遵守的两个准则是使{dy}次购买你产品的人能成为你终生的客户、确保老顾客(可节省商业费用和时间)这是因为维持关系比建立关系更容易。据美国管理学会估计,开发一个新客户的费用是保住现有客户的6倍,因此企业都在尽量避免失去顾客。据美国调查,你每失去一个顾客,你就可以失去20美元的利润。如果你不能连续不断地关心你的顾客,而你的竞争对手可能会这样做,最终你会发现你的顾客渐渐离你远去。


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