上海呼叫中心软件供应商 德米萨供 上海呼叫中心软件厂家供应
德米萨推出了全新的FE系列网口电话录音盒(分别有8/16/32线路)。FE录音盒采用100兆以太网接口和嵌入式CPU，性能稳定，使用方便。单机支持多个录音盒。为各行业应用提供了完美的解决方案，范围涉及电力、公安、金融、保险、客服和CRM等行业和应用。
1. 电话录音和监控：FE网口电话录音盒用于电话录音，和其它方案相比，除了可以分布式集中录音外，还有很多其他优势：和录音卡相比，免装驱动，没有PCI插槽的限制，无需打开机箱。和USB录音电话盒相比，免装驱动，而且性能更稳定。
2.来电弹屏。FE网口电话录音盒，内置了一个主动发送来电的软件。只需为各个通道配置客户端的IP地址和端口，一有来电，就按特定格式发往指定地址。该功能与德米萨自主研发的D8系统办公软件深度结合，实现来电自动弹出客户资料，可以广泛应用于企业客户关系管理、订餐、订票等应用。
优势：用在来电弹屏上，和USB来电盒相比，FE系列有两大优势：
(1)，安装部署方便。只需为通道配置好IP地址即可，接上电源和网线即可。
(2)，每个客户端只需定时接收来电即可，无需初始化或其中一个客户端作为服务器端。
(3)，客户端只需能够接收UDP包即可，无论是windows、linux或android平板电脑。
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